22. Klantgericht handelen
Klantgericht, niet klantgezwicht
Je kunt tegenwicht geven aan veeleisende klanten én tegelijkertijd een goede relatie bouwen. Je kunt klanten beter overtuigen van jouw zienswijze. Je weet hoe je ‘lastige gesprekken’ naar je hand kunt zetten.
Resultaten
- Je kunt beter ‘NEE’ zeggen en klanten daarop mee krijgen
- Je weet hoe je lastige situaties oplost
- Je kunt betere uitkomsten bereiken met klanten op een ontspannen manier
3,5 uur
23. Commerciële gesprekken zonder schroom
Resultaten in klantgesprekken
Commerciële gesprekken voeren met lef en durf. Je leert het gesprek op te bouwen, te sturen op je doelen, en af te sluiten met resultaten. Met antwoorden op lastige klantreacties.
Resultaten
- Je kunt een commercieel gesprek opbouwen
- Je weet hoe je klantbehoeften achterhaalt en hoe je jouw aanbod daarop afstemt
- Je ontwikkelt de lef om je resultaten te bereiken
3,5 uur
24. Resultaten met netwerken
Van borrel naar afspraak
Beweeg jij je gemakkelijk en soepel door netwerkborrels en loop je met iets concreets de deur uit? Gefeliciteerd, je hoort bij een zeer kleine minderheid! Netwerken is voor velen een hakkelende en struikelende verplichting waarin tijd wordt verspild. In deze training leer je hoe je ontspannen nieuwe relaties aanknoopt en je tijdsinvestering rendabel maakt.
Resultaten
- Je hebt focus op netwerkborrels en je durft te sturen op je doel
- Je voelt je gemakkelijker tijdens minder formeel contact op een bijeenkomst en je weet hoe je het gesprek met een onbekende voert
- Je weet hoe je aan een informele ontmoeting, een zakelijk vervolg kunt geven
2 uur
25. LinkedIn voor je laten werken
Rendement uit digitale zichtbaarheid
Een strategie hebben met LinkedIn. Hoe maak je online aanwezigheid tot een goede investering? Leren hoe je onderscheidend te profileren en je zichtbaarheid te vergroten.
Resultaten
- Kennis en vaardigheden om LinkedIn met succes te gebruiken
- Inzicht in elementen die je profiel overtuigingskracht geven
- Concrete feedback voor versterking van je profiel
3,5 uur
26. Opdrachten zonder hard selling I
Géén acquisiteur, wel opdrachten
Niemand koopt graag van een verkoper! Je ontdekt hoe je stapsgewijs vertrouwen én opdrachten kunt winnen op een persoonlijke manier. Je krijgt inzichten in de psychologie van verkoop en je weet hoe je die voor jou kunt laten werken. Je ontwikkelt je relationele skills met opdrachten als resultaat.
Resultaten
- Je weet hoe je acquisitie kunt doen op een manier die bij jou past
- Je zet stappen in commerciële lef
- Je kunt sturen op opdrachten zonder verkoperig te zijn
3,5 uur
27. Adviseren met impact
Beïnvloed klanten vanuit je expertise
Jij weet hoe klanten hun situaties kunnen verbeteren. Je kunt het inhoudelijk ook prima verwoorden. Maar hoe bereik je dat klanten je oplossingen ook omarmen? Hoe krijg je ze mee zodat ze je advies volgen? Die vaardigheid leer je in deze training.
Resultaten
- Je hebt je vermogens om duidelijk te zijn aangescherpt
- Je kunt goed omgaan met (emotionele) reacties van de ander
- Je kunt de goede balans tussen persoonlijk en zakelijk hanteren
3,5 uur
28. Opdrachten zonder hard selling II
Géén acquisiteur, wel opdrachten
Je zet de volgende stap in je persoonlijke commerciële succes. Je neemt een voorsprong doordat je klanten kunt laten ervaren dat je handelt vanuit hún belangen. Je wint vertrouwen doordat je al snel laat zien waar je voor staat. Je hoeft niet te vragen om werk, het gaat eerder andersom: klanten gaan jou vragen of je het wilt doen!
Resultaten
- Je ontwikkelt een persoonlijke en vertrouwenwekkende wijze van acquisitie doen
- Je zet stappen in commerciële lef
- Je bent graag gezien en klanten komen steeds meer naar jou, i.p.v. andersom
3,5 uur
29. Meer business bij bestaande cliënten
Slim relatiemanagement
Meer dan 80% van de groei komt doorgaans van minder dan 20% van je cliënten. Hoe detecteer je toekomstige groeiers? Hoe benader je die effectief en hoe krijg je meer opdrachten? In deze training leer je hoe je slim & strategisch relatiemanagement aan de basis zet van ondernemerssucces.
Resultaten
- Je weet hoe je met minimale tijdsinvestering commerciële resultaten boekt
- Je kunt relatiemanagement doen, op een manier die bij jouw stijl en die van je organisatie past
- Door slim kiezen verzilver je toekomstige business
2 uur
30. Raak pitchen!
Doeltreffend pitchen zonder schroom
In een pitch is elke zin raak. Hoe schiet je in de roos? Hoe zeg je het juiste en overtuig je met lef en durf? Een training waarin je stappen zet in het afleveren van rake pitches die naar meer smaken!
Resultaten
- Kennis over voorbereiding en aflevering van een goede pitch
- Weten hoe je inspeelt op de psychologie van besluitvorming
- Tips en tools om het keuzeproces in je voordeel te beslechten
3,5 uur
